Современные POS-терминалы: основные требования

Сегодня во многих торговых точках установлены удобные, эффективные и безопасные POS-терминалы. Какие же требования к данным устройствам предъявляет современный предприниматель. На какие аспекты желательно обращать внимание при выборе?

Чтобы разобраться в упомянутых выше вопросах, выделим основные требования, предъявляемые к данной технике – это функциональность, надежность, внешний вид и эргономика. Стоит отметить, что современные предприниматели имеют право устанавливать только те POS-терминалы, которые есть в Государственном реестре по ККМ. Требования к ККМ постоянно пересматриваются, поэтому предпринимателю необходимо быть готовым к современным реалиям и своевременно избавляться от старых моделей.

Современные POS-терминалы должны иметь хорошую функциональность – это одно из основных требований. Добиться этого можно только при наличии качественной кассовой программы. Последняя должна нормально работать со всеми торговыми процессами – возвратом и приемом средств, различными видами оплаты и так далее.

Если в современные POS-терминалы можно вводить современные маркетинговые программы, позволяющие развивать бизнес, то это только плюс. Здесь речь идет о бонусах, скидках, промоушн-акциях и так далее. Через кассовый узел должна производиться не только оплата наличными, но и прием кредитных карточек, оплата услуг операторов, прием кредитных карт и так далее.

Программное обеспечение терминала должно разрабатываться таким образом, чтобы кассир не имел возможности аннулировать чеки, украсть деньги из кассового ящика и совершить прочие противоправные действия. Таким образом, чем лучше функциональность POS-терминала, тем больше возможностей получает предприниматель.

Очень удобно, что при выборе устройства у клиента всегда есть возможность самостоятельно выбрать подходящее программное обеспечение, которое предлагается поставщиком аппаратной части. Главная задача при выборе ПО, чтобы оно интегрировалось с кассовой программой. Стоит отметить, что особое внимание должно быть уделено аппаратной части POS-терминала, а также эргономике и дизайну устройства. Если здесь все устраивает, что претензий к кассовому софту не возникает.

Сегодня существует несколько основных посадок кассиров – классическая, фронтальная и работа стоя. Последний тип чаще всего используется в гипермаркетах, крупных строительных магазинах. Часто кассира располагают лицом к покупателю (такой способ обслуживания многие ретейлоры считают наиболее удобным). С целью оптимизации процесса обслуживания часто отдается предпочтение совмещенной клавиатуре и дисплею, где открывается верх денежного ящика.

Производители POS-терминалов стараются делать устройство максимально удобным и компактным, чтобы кассиру больше пространства сбоку. Оборудование располагается таким образом, чтобы движения специалиста ничем не ограничивались. В этом случае существенно увеличивается качество и скорость обслуживания посетителей, что для большинства магазинов является определяющим фактором при выборе.