29 апреля 2014

Ремонт кассовых аппаратов – беспрепятственная работа вашего предприятия

Современная контрольно-кассовая техника включает в свой состав не только кассовые аппараты, но и устройства, позволяющие считывать товарные коды, обрабатывать банковские карты, технику с электронными встроенными весами, приборы, совместимые с компьютерами. Вся эта аппаратура должна правильно и слаженно работать. Регулярное техническое обслуживание и ремонт кассовых аппаратов позволяют предотвратить проволочки в работе торгового предприятия, способствуют взаимопониманию со стороны налоговых органов.

Ремонт кассовых аппаратов: этапы работ

Устранение неисправностей в работе кассовых аппаратов является важнейшим этапом в эксплуатации подобных технических устройств. Сущность ремонтных работ заключается в устранении отказов и поломок, а также их плановое предупреждение посредством замены изношенных деталей. Ремонт осуществляется над всеми техническими агрегатами, независимо от сложности их работы и устройства, при этом требуется замена журнала кассира операциониста.

Некоторые из приборов подлежат наладке по техническому состоянию, другие – по продолжительности эксплуатации и наработке.

Кассовые аппараты относятся к категории технических устройств, которые должны проходить плановую предупредительную настройку с определением их технического состояния. Ремонты кассовых аппаратов можно разделить на текущий (мелкий), средний и капитальный.

Первая разновидность починки заключается в выполнении оперативных восстановительных операций посредством замены функциональных блоков, деталей и узлов на месте эксплуатации ККТ. Как правило, данные работы выполняет линейный механик.

Более сложным является средний ремонт. В ходе работ производят замену и восстановление поврежденных или изношенных блоков и деталей, устраняют дефекты и неисправности регулировок, проверяют (тестируют) контрольные функции кассовой машины, осуществляют замену журнала кассира операциониста. На выполнение среднего ремонта отводится от 2 до 6 часов.

Капитальное устранение неисправностей включает замену или восстановление электронных плат, устройств и сменных накопителей фискальной памяти с дальнейшим восстановлением функций кассовой техники. Капитальный ремонт может занять до двух суток.

Техническое обслуживание ККМ

В отличие от ремонта кассовых аппаратов обслуживание является комплексом мероприятий по обеспечению работоспособности и введению в эксплуатацию ККМ. Использование аппаратов возможно только после их регистрации в территориальных налоговых органах. Мероприятия по обслуживанию кассовых аппаратов включают опломбирование, программирование, чистку и смазку механических узлов, а также целый комплекс проверочных работ:

• качества печати;
• отображения данных на экране ККМ;
• передачи информации внешним интерфейсам;
• целостности наружных деталей корпуса;
• емкости и заряда аккумулятора.

Наиболее часто выполняемой операцией по обслуживанию кассового аппарата является перенастройка информации о выдавшей фискальный чек торговой точке. При смене организационно-правовой формы и названия собственника, введении на чеке обязательных полей (времени и даты пробития чека, данных кассира-оператора) все новые данные должны незамедлительно быть отображены на чеке. Настройкой информационных блоков могут заниматься только квалифицированные специалисты по заключенному договору. Мастер из другой компании не имеет права обслуживать и снимать пломбу с кассового устройства, которое не принято на официальное обслуживание.

В случае, когда кассовый аппарат безвозвратно поврежден и не может быть восстановлен специалистами обслуживающей компании, требуется выполнить замену журнала кассира операциониста.

Профессиональные мастера нашей компании выполнят высококачественный ремонт и техническое обслуживание кассовой техники. Выехавшие на объект специалисты произведут не только тонкую настройку или ремонт отдельных компонентов системы, но и в целом продиагностируют весь комплекс оборудования. Наши клиенты могут спокойно работать, не отвлекаясь на нюансы, связанные с обслуживанием и ремонтом кассовой техники.